Политика обработки персональных данных

Редакция от 15 ноября 2026 года. Политика описывает обработку данных посетителей сайта SERIA и применяется при его просмотре и использовании функций каталога, избранного, корзины и профиля.

1. Общие положения и принципы

Оператор обрабатывает персональные данные на законных и справедливых основаниях, для конкретных и заранее определённых целей, ограничивает состав данных необходимым минимумом, поддерживает их точность и прекращает обработку после достижения целей либо наступления иных предусмотренных законом оснований. Политика подготовлена с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и применимых норм законодательства Российской Федерации.

2. Какие данные обрабатываются сейчас

Заказ направляется менеджеру SERIA через Telegram; оформление доступно без регистрации на сайте. Отдельная серверная учётная запись покупателя и автоматическая база отслеживания заказов в текущем сценарии не используются. Имя профиля, товары избранного, содержимое корзины и сохранённые подборки записываются браузером только в локальное хранилище на устройстве посетителя. При нажатии кнопки оформления на основе корзины создаётся черновик сообщения Telegram с номером заказа, товарами, размерами, количеством, ценой и итогом. Telegram получает текст в параметре ссылки для открытия чата; менеджер получает сообщение после нажатия покупателем кнопки «Отправить». Посетитель может удалить их средствами браузера или очистить данные сайта. Для оформления и доставки покупатель может по своему выбору сообщить менеджеру в Telegram имя получателя, номер телефона для связи и адрес доставки. Эти сведения передаются непосредственно в переписке Telegram, когда покупатель сам отправляет сообщение менеджеру.

При загрузке страниц технические сведения запроса (например, IP-адрес, дата и время, запрошенный адрес страницы, тип браузера и технические журналы) могут обрабатываться инфраструктурой хостинга для доставки страниц, обеспечения безопасности и диагностики. Инфраструктура размещения сайта может обрабатывать технические сведения соединения (IP-адрес, дату и время запроса, адрес страницы и тип браузера) для передачи страниц, обеспечения безопасности и диагностики. Эти сведения обрабатываются провайдером инфраструктуры по его правилам и применимым требованиям; оператор не использует их для рекламного профилирования.

3. Цели и правовые основания

• Отображение сайта и каталога, работа корзины, избранного и профиля — действия посетителя в браузере; записи хранятся локально на его устройстве.
• Защита сайта, предотвращение злоупотреблений и техническая диагностика — законный интерес в обеспечении безопасной и стабильной работы, в пределах, допускаемых законодательством.
• Подготовка ответа на заявку, подтверждение состава заказа и согласование доставки и оплаты — по запросу посетителя и для заключения и исполнения договора купли-продажи.

Для работы сайта посетитель использует браузерные функции профиля, корзины и избранного. Оплату и доставку покупатель согласует с менеджером в Telegram. Сайт не запрашивает специальные категории персональных данных или биометрические данные.

4. Сроки хранения и удаление

Локальные записи профиля, избранного, корзины и последний номер заказа хранятся только в браузере до их удаления посетителем либо очистки данных сайта. Технические журналы инфраструктуры размещения обрабатываются её провайдером для доставки страниц, безопасности и диагностики согласно его правилам и применимым требованиям. Сведения о заказе, а также имя получателя, телефон и адрес доставки, если покупатель сам передал их менеджеру в Telegram, используются для обработки и исполнения заказа, связи по доставке и рассмотрения претензий; они хранятся в деловой переписке менеджера столько, сколько необходимо для этих целей и соблюдения обязательных сроков хранения, после чего удаляются или обезличиваются, если закон не требует иного. Telegram самостоятельно обрабатывает и хранит переписку по своим правилам и настройкам пользователя.

5. Передача третьим лицам и инфраструктура

Для загрузки ресурсов используются Google Fonts и CDN изображений каталога; их провайдеры могут получать технические данные соединения, включая IP-адрес. При открытии ссылки заказа Telegram получает данные запроса и текст черновика (номер заказа, список товаров, размеры, количество, цены и сумму), чтобы открыть диалог с менеджером SERIA. Сообщение направляется менеджеру после нажатия покупателем «Отправить». Данные аккаунта Telegram и сообщений Telegram обрабатывает самостоятельно согласно своей политике конфиденциальности. Имя профиля и избранное остаются в локальном хранилище браузера. Состав заказа и номер заказа открываются в черновике сообщения Telegram по инициативе покупателя; сообщение отправляется менеджеру только после нажатия кнопки «Отправить». Продажа, аренда и раскрытие персональных данных для самостоятельных целей третьих лиц не осуществляются.

Сайт не использует рекламную аналитику и CRM. Обращения по заказам обрабатываются менеджером SERIA в Telegram после их отправки покупателем. Telegram обрабатывает данные аккаунта и сообщения по собственной политике конфиденциальности.

6. Права посетителя

Посетитель вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие, если обработка основана на согласии, и обратиться с жалобой в Роскомнадзор или суд. Запрос оператору направляется на seriainfo@gmail.com с темой «Персональные данные». Для ответа оператор может запросить разумное подтверждение личности, не собирая избыточные сведения. По локальным данным в браузере посетитель может самостоятельно очистить хранилище сайта.

7. Защита данных и инциденты

Оператор организует необходимые правовые, организационные и технические меры защиты данных, ограничивает доступ уполномоченными лицами и рассматривает обращения и инциденты в порядке и сроки, предусмотренные законом. Конкретные меры должны соответствовать фактической информационной системе, уровню защищённости и договорам с привлечёнными лицами; этот документ сам по себе не подтверждает внедрение таких мер.

8. Дети

Сайт предназначен для широкой аудитории и не адресован детям младше 18 лет. Оператор сознательно не собирает данные детей через сайт. Если оператору станет известно о поступлении таких данных без надлежащего основания, он рассмотрит вопрос об их удалении.

9. Изменение Политики

Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Изменения применяются с момента публикации, если в тексте новой редакции не указано иное. Существенное изменение целей или состава обработки сопровождается отдельным уведомлением и, когда требуется, получением нового согласия.

Контакт оператора: Индивидуальный предприниматель Михайловская Анастасия Александровна, г. Краснодар, ул. Джезржинского, 100; ИНН 772990473601; ОГРНИП 320774600010692; seriainfo@gmail.com.